| お申し込みの流れ |
■ 弊社お申し込みフォームにて手続きを行って下さい
もし、サーバー故障などの都合によりお申込みフォームがうまく作動しない場合は
sales@partenza.jp へ直接お問い合わせ、お申込みください。
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■ お客様からお申し込み内容が届き次第、弊社にて１営業日以内にお申し込み
頂いたホテルやオプショナルツアーなどの予約状況を確認し、弊社より２営業日
以内にメールにてご予約の可否とお申し込み内容のご確認を返信致します。 |
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お申し込みフォームに入力、送信した時点では、ご予約は完了しておりません。
ご注意下さい。 |
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３日以上経過しても弊社からの返信が無い場合は、ネットワーク異常などの要因により弊社に
お客様からのメールが届いていないことも考えられます。
その際は、お手数をお掛け致しますが再度お申し込みフォームから送信または確認メールを
送信して下さい。 |
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ホテルの予約状況によっては、ご希望されたホテルのご予約をお受け出来兼ねる場合も
ございます。その際は、お客様のご希望をお伺いし、ご要望に合うホテルを弊社からご提
案させて頂きます。 |
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■ 内容をご確認の上、ご了承頂けましたら、その旨を弊社へご連絡下さい |
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■ お支払いについて
・ ホテル宿泊をお申し込みの場合は、予約金としてホテル１泊分の宿泊料金を前払いでお支払い
頂きます。ご希望であれば全額前払いでお支払い頂くことも可能です。
・ 航空券をお申し込みの場合は、全額前払いでお支払い頂きます。
・ オプショナルツアーをお申し込みの場合も、全額前払いでお支払い頂きます。
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予約金やツアー代金をお振込みの際、USドルを当日の為替レート＋３円で換算し、
弊社指定口座へ日本円にてお振込下さい。
US$１=１１２．１７円 や US$１=１１２．８０円 の場合は、端数切り上げとさせて頂きます。
上記の場合・・・
US$１=１１３円 となり、３円をプラスした「US$１=１１６円」が最終的なレートとなります。
【当日の為替レート＋３円とさせていただく理由】
各ホテルやオプショナルツアー会社への支払いがUS$払いのためです。
お客様にお振込み頂いた日本円を弊社にてUS$に両替する際の手数料とお考え下さい。
※お振込み金額がご不明な場合は、弊社で計算をしてお知らせ致します。
お気軽にお申し付けください。 |
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航空券の代金は、日本円でのご清算となります。 |
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銀行振込によるお支払いは、下記口座へお願いします。
銀行名 ： ジャパンネット銀行 本店営業部
口座番号 ： （普通口座）４０４６５４４
口座名称 ： パルテンツアツアーアンドトラベル |
※口座名称の入力間違いが増えています。入力前に再度ご確認ください。
「ツア」が２回続きますのでご注意を！
クレジットカードは、現地でのホテル宿泊代の残金清算時のみご利用頂けます。
下記のカードのご利用が可能です。
ご利用の際は、お手数をおかけ致しますが弊社までお越しください。
弊社では、カード利用手数料３．５％を申し受けます。あらかじめご了承ください。 |
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■ お振込みが確認出来た時点で予約完了です |
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■ 弊社より予約確認書を送信致します
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■ 予約確認書は、プリントアウトして現地にお持ち下さい |
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■ 残金のお支払いについて
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残金は、現地にてUSドルでお支払い下さい。
空港到着時、もしくは到着日翌日AM１０：００にご宿泊ホテルロビーへ
弊社スタッフが領収書持参で集金に伺います。 |
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クレジットカードのご利用も可能です。
ご利用の際は、お手数をお掛けしますが弊社までお越しください。
弊社では、カード利用手数料として３.５％を申し受けます。予めご了承下さい。 |
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現地において、日本円でのお支払いは、両替手数料がかかります。予めご了承下さい。 |
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■ 送迎について
空港からご予約頂いたホテルまでの送迎は、下記の料金にて承ります。
ご希望の際は、ご予約時にお申し付けください。
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| エリア |
料金（片道） |
所要時間 |
| クタ＆レギャン |
US$１５ |
約 １０分～１５分 |
| スミニャック＆クロボカン |
US$１５ |
約 ２０分～３０分 |
| ジンバラン＆ヌサドゥア |
US$１５ |
約 ２０分～３０分 |
| サヌール |
US$１５ |
約 ２０分～３０分 |
| ウブド |
US$２５ |
約 １時間 |
| ウブド郊外（バグースジャティ等） |
US$３０ |
約 １時間３０分 |
| タナロット |
US$３０ |
約 １時間３０分 |
| チャンディダサ |
US$４０ |
約 １時間～１時間３０分 |
・ 車1台（大人4名様まで乗車可能/片道）の料金です。
・ 空港到着口でのお出迎え～ホテルのチェックインまでご案内いたします。
・ 空港～ホテルまでの間、両替やコンビニ、スーパーマーケットなど
【15分程度の立ち寄り】は可能です。
・ レストランでのお食事等（1時間程度の立ち寄り）をご希望の場合は、
上記料金＋US$10の追加代金を申し受けます。あらかじめご了承下さい。
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キャンセルについて
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■ ホテルのキャンセル
キャンセル料は、各ホテルが独自に定めています。
ホテルによって、ご予約日の何日前からキャンセルチャージが発生するか異なります。
詳細はご予約時にお尋ね下さい。
・キャンセル料の目安・・・ 最低キャンセル料金：１泊分
最高キャンセル料金：宿泊分全額
■ 航空券のキャンセル
ご入金、発券後のキャンセルは、所定の手数料を申し受けます。予めご了承ください。
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■ オプショナルツアーのキャンセル
基本ツアー予約日の２４時間前までは無償です。
（オプショナルツアーによっては、異なる場合もございます。詳細はお尋ねください。）
それ以降のキャンセルは、所定のキャンセル料が発生します。予めご了承ください。
キャンセル時の返金は、現地にてUSドルでの返金となります。
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■ キャンセル時に残額がある場合の返金
現地にてUSドルでの返金または日本のご指定の口座にお振込みとなります。
※口座振込みの場合、振り込み手数料はお客様負担とさせて頂きます。ご了承下さい。
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■ 渡航不可によるキャンセル
日本からの出国がお客様ご自身の判断によるものでない不慮の状況（自然災害、航空機の
欠航など）でキャンセルとなった場合、上記の条件内であれば、日本のご指定の口座に日本
円で返金致します。（振り込み手数料は、お客様負担とさせて頂きます。ご了承ください。）
お客様ご自身の判断により出国をキャンセルした場合でも、上記の条件に合致する場合は
同 様に日本円で返金致します。
上記条件に合致しない場合は、返金に応じかねます。予めご了承下さい。 |
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注意事項
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■ インドネシア入国の際は、パスポートの有効残存期間が６ケ月以上
(余白が連続３ページ以上）が必要です。渡航前に必ずご確認下さい。 |
■ 2004年からインドネシアへの入国は、観光目的であってもビザ取得が
必要になりました。
【バリ島滞在 １泊～３０泊以内、一律：US＄２５】
入国時に現地空港にて取得可能です。US$での支払いとなりますので、予めご用意下さい。
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■ 年末年始時期は、予告なしに宿泊料金を変更するホテルがございます
年末年始時期の料金は全て弊社にお問合せ下さい
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■ 空室状況、料金見積り希望の場合
①ホテル名称
②宿泊期間
③代表者のお名前（パスポートと同一のアルファベット表記）
④ご利用人数（大人、子供）
⑤お子様が同伴の際は、お子様の年齢
⑥希望ルームタイプ（ツイン、ダブル） をお知らせ下さい
※レイトチェックアウト、エキストラベット使用料金等の見積りも可能です。
■ 渡航中の海外旅行保険が必要の際は、お客様ご自身で
保険取り扱い会社にお問い合わせ頂きご加入下さい。
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免責事項
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■ 弊社をご利用頂くにあたり、万が一何らかの問題が発生した場合、
弊社では下記に定める免責事項を適用させて頂くとともに、弊社が
定める約款にて対応させて頂きます。予めご一読下さい
約款はこちら >>> 手配旅行業約款
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■ 次に例示するような事由により、お客様が損害を被られた場合、
弊社では責任を負いかねますので、予めご了承ください |
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・パスポート(旅券)の残存有効期間、もしくはビザ(査証)の不備の為、出発地または
インドネシアの出入国管理法により、搭乗、出入国が出来ない場合 |
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・７２時間以上滞在する都市で予約の再確認(リコンファーム)をせず、予約を取り消された場合
※弊社にて航空券手配を承った場合は、ご自身でのリコンファームは不要です。
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・天候不良、天災地変、戦乱、暴動、同盟罷業、ハイジャック、航空機の整備不良等により、
予定の便が取り消し、もしくは遅延した場合 |
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・航空会社の予約過剰受付(オーバーブック)により、予定の便に搭乗できなかった場合
（航空会社の責となります） |
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・航空券の紛失、もしくは盗難に遭った場合 |
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・空港でのチェックイン時刻に遅れ、搭乗できなかった場合 |
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・航空券の名義と旅券の名義に相違があり、搭乗できなかった場合 |
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・帰路便の予約を取らずに出発されて(オープン)、現地で帰国の便の予約が取れない場合 |
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