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オーダーメイドの旅
あなたの旅の満足度を高めるために、出発前から到着までPartenzaがサポートします

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滞在中サポート




Partenzaを何らかの形でご利用されるお客様が、
安心してご旅行をお楽しみ頂けるよう現地で極め細やかなサポートを致します


・・・ご旅行中のサポートには、下記のものがあります

車のチャーター
 ホテル間の移動や観光、移動しながらの買い物など、
 安心して一定の時間利用できる交通手段が必要になった場合、お申し付け下さい

各種予約代行
 「人気のレストランの席を確実に予約したい」「空いた時間をエステで過ごしたい」
 「せっかくだからラフティングにも挑戦したい」などといった、現地で思いつかれたご要望にもお応え。
 レストランやエステ、観光オプショナルツアーの予約手配を承ります

トラブル対応
 急な歯痛、高熱を発した、下痢が止まらないなどの突然の発病や、往来の段差に足を取られ骨折した、
 海岸で深い切り傷を負ったりなど負傷した場合、医療機関を探すところから始めなければいけないのは
 とても心細いことです
 こんなとき、お客様に代わり、近隣の医療機関への連絡、医療機関のご案内を致します


 旅行中にも、さまざまな疑問が生じたり、サービスに対してのご質問や「こんなときはどうしたらいいんだろう?」
 「こんなことがしたいんだけど、どうしたらいいんだろう?」など、さまざまなご要望がおありかと思います
 そんなとき、お客様の疑問、ご質問、ご要望に迅速にお答えします



ご到着されましたら、空港へのお迎え、もしくは翌日、滞在されるホテルにスタッフが伺います
その際にも、ご質問や必要な手配がありましたら、何でもご相談下さい

また、随時連絡をお取りいただけるよう、弊社スタッフの電話番号をお伝え致します

なお、滞在中サポートをいざというときにご利用いただくためにも、携帯電話のレンタルをご利用いただき、
常に携帯電話を携行していただきますよう、お願いします
  (携帯電話には、弊社スタッフの電話番号が登録されております)



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